+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Ответсвенность продавца за обман потребителя

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов: специальные поправки в Кодекс об административных правонарушениях увеличивают штрафы за обман покупателя, а также расширяют ситуации, когда лукавого торговца могут оштрафовать. Продавцам придется еще внимательнее следить за своими весами. Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман потребителей

КоАП обман потребителей

Ответственность продавцов, импортеров и изготовителей товаров, не соблюдающих права потребителей, предлагают ужесточить. Помимо увеличения штрафов в десять раз, в Госдуме обсудят возможность возмещения убытков покупателям в стократном размере. Они предлагают дополнить статью Если документ одобрят, за обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей, приобретших товары на сумму от 1 до тысяч рублей, физических лиц будут штрафовать на тысяч рублей, должностных — на тысяч рублей, а организации — на тысяч рублей.

Если стоимость покупки от до тысяч рублей, и потребитель в суде докажет, что его обманул продавец, размеры административных штрафов увеличатся примерно в три раза. Максимальное наказание для физлица составит 30 тысяч рублей, для организации — 20 тысяч рублей, для руководства компаний — тысяч рублей. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Потребитель, продавец и изготовитель товара. Основные права потребителя Важнейшим условием эффективного функционирования торгового рынка является гарантирование прав наименее защищенного субъекта — потребителя от произвола изготовителя и продавца товаров, Право потребителя на безопасность товара Из книги Защита прав потребителей: в вопросах и ответах автора Гуляева И.

Право потребителя на безопасность товара Право потребителя на безопасность товара заключается в следующем. Право потребителя на качество товара Из книги автора. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за. Сегодня уголовную ответственность несёт производитель или продавец, За обман потребителя наказание для юрлиц предлагаем.

Обман потребителя и введение его в заблуждение в году. Наказания Можно ли наказать продавца за обман покупателя? Какое наказание. Обман потребителя по Закону о защите прав потребителя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Есть несколько способов того, как нерадивый продавец может обмануть покупателя: Обмерить продать товар меньшим размером, чем требуется ; Обвесить продать товар меньшим весом, чем требуется ; Обсчитать взять у покупателя больше денег, чем того требуют правила купли-продажи или невозврат лишней суммы, полученной от покупателя ; Ложные данные производитель скрывает настоящую информацию о качестве, размере, весе товара ; Ложная информация о сроке годности, ассортименте.

Также тут может идти речь о реализации подделок. Обман потребителя статья Данная статья призвана защитить законные интересы граждан и рассказать об ответственности виновников. В случаях, когда продавец обмеривает, обвешивает или обсчитывает, следует административный штраф от до рублей. Для государственных служащих эта цифра составит от до рублей. Для юридических — от до рублей. В случаях же, когда покупателю предоставляют ложные данные о качестве, размере и прочих габаритах товара административный штраф для граждан составляет от до рублей.

Для государственных чиновников такого рода обман обойдется в сумму от до рублей. Юридическим лицам обойдется чуть дороже и будет составлять — от до рублей. Пойдете в суд без юриста? Но Федеральным законом от Данная статья с года отнесена к области административных правонарушений. Когда утратила силу статья УК РФ, все граждане осужденные по ней формально не считаются уголовно осужденными.

Ответственность за обман потребителя какая предусмотрена? Любые неправомерные действия со стороны продавца по отношению к покупателю ведут к соблюдению ответственности за обман. Такого рода делами занимается Отдел по защите прав потребителей. Порядок восстановления справедливости должен быть следующий: 1.

В начале следует попробовать решить все мирным путем и отправить претензию продавцу. Часто, испугавшись возможных проблем в будущем, продавец возмещает все убытки. Если проблему не получилось решить без третьих лиц, можно отправить жалобу в Отдел по защите прав потребителей.

Здесь помогут решить спор без привлечения в дело суда. И напоследок можно обратиться с исковым заявлением в суд. За мошенничество суд может привлечь к ответственности нерадивого продавца и последствия для обвиняемого могут быть самые разные.

При очень серьезных нарушениях закона, суд может запретить заниматься в дальнейшем коммерческой деятельностью. Уголовная ответственность за обман потребителей когда наступает?

Раньше уголовная ответственность за мошенничество наступала, если преступление совершалось в значительном или в особо крупном размере. В первом случае, в наказание входил штраф или обязательные работы или исправительные на срок от 1 до 2-х лет.

Во втором случае, наказание составляло лишение свободы до 2-х лет и запрет на занятие коммерческой деятельностью на срок до 3-х лет. Но с года по статье Уголовного Кодекса Российской Федерации уголовная ответственность не соблюдается и теперь правонарушения, связанные с обманом людей являются только административным делом. Исковое заявление об обмане потребителя — образец Напомним, что если проблему не удалось решить никаким другим способом, которые описывались выше, то рекомендуется обратиться в суд с исковым заявлением.

Исковое заявление это письменная претензия пострадавшего к ответчику. Под пострадавшим имеется ввиду — покупатель, а под ответчиком — продавец. Пострадавший может предъявить исковое заявление: по месту пребывания продавца; по месту заключения факта купли-продажи; по месту расположения основной организации. При стоимости иска до рублей иск отправляется мировому судье, если сумма превышает это значение — в районный суд. Езда без прав считается одним из самых встречаемых нарушений на отечественных дорогах.

Ответственность и наказание… Неустойки или же так называемые денежные компенсации предусмотрены для защиты прав потребителей. Покупатель может наказать… Воспитание детей является равной обязанностью обоих родителей. Поэтому и отец, и мать ребенка обязаны гарантировать… В Российской Федерации права потребителей весьма серьезно защищены законом под номером I О защите прав… Сегодня нередкими являются случаи, когда ввиду незнания потребителями своих законных прав они сталкиваются с обманом… В сегменте потребительских отношений часто встречается намеренное введение в заблуждение покупателя.

Заключаться оно может в… Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права. Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества.

Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином.

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара работы, услуги при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара работы, услуги , влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей ст.

Таким образом, наказание за обман потребителя классифицируется как административное нарушение с наложением штрафов в указанных размерах. Штрафы назначаются в зависимости от статуса продавца: Для граждан — это однократная стоимость продукции. Для должностных лиц — двукратная стоимость продукции.

Для юридических лиц — трехкратная стоимость продукции. Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере. В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет. Во втором — лишение свободы до 2 лет и запрет на занятие коммерческой деятельностью до 3 лет. С года ст. На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке.

В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд. Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных: Реквизиты продавца.

Обстоятельства покупки дата, место, время, описание объекта сделки. Основания для возврата с указанием обнаруженных фактов несоответствия товара заявленному качеству или количеству. Требования к продавцу. Перечень приложений. Дата и подпись заявителя. Документ составляется в 2 экземплярах, один из которых направляется продавцу, а второй остается у покупателя и прилагается к иску в случае инициирования процесса.

Второй шаг после предъявления претензии и отсутствии реакции со стороны продавца — обращение в соответствующие органы.

Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор. Юридически оба органа имеют право инициировать проверку по факту жалобы потребителя. Но следует учитывать две вещи: Защита прав покупателей входит в функции Роспотребнадзора, поэтому прокуратура просто перенаправит туда ваше заявление. Поэтому лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор для экономии времени.

Решение об обязанности компенсации за нанесенный ущерб может быть принято только судом. Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать. Таким образом, обращение в каждый из этих органов является попыткой досудебного урегулирования вопроса.

Обман продавца является мошенничеством, поэтому вы можете написать заявление в отделение полиции по своему месту прописки. В документе нужно указать: Реквизиты покупателя и продавца. Обстоятельства покупки дата, время и место совершения. Описание объекта покупки. Основания для заявления указание факта обмана. Дату и подпись. По вашему заявлению будет проведена соответствующая проверка.

Штрафной обсчет

Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет.

Обман потребителя — ответственность за обман потребителя Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между.

Штраф продавцу за обман покупателя

В Управление Роспотребнадзора по г. Москве поступают письменные обращения и звонки на горячую линию по проблеме расхождения цены на приобретаемый товар на ценнике в торговом зале магазина с ценой на кассовом чеке. Причем разница может составлять от нескольких рублей до значительных сумм — в и более рублей. Что в данном случае делать нам, потребителям? С такой проблемой потребители сталкиваются в разных магазинах, но их объединяет одно — цена на кассе выше цены, указанной на ценнике. В связи с участившимися обращениями потребителей с вопросами о том, что делать, если цена по чеку не совпадает с ценой на ценнике, Управление Роспотребнадзора по г. Москве разъясняет. Для начала важно зафиксировать этот факт сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон, желательно, чтобы на фотографии были дата и время , вызвать администратора и сообщить ему о данном нарушении.

Ответственность за обман ? потребителя

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Статья посвященавопросам целесообразности восстановления в действующем Уголовном кодексе РФ норм, предусматривающих защиту прав потребителей, искоренению их совершения под угрозой уголовного наказания. Приведеныосновные ситуации и санкции, относящиеся к проблематике обмана потребителя. Ключевые слова:уголовное законодательство, обман потребителей, мошенничество. Дорогие читатели!

В этих документах содержится исчерпывающая информация по видам нарушения прав потребителей и способам их защиты. Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный.

Обман потребителя — как наказать продавца, статья за обман

Многие пользователи сталкиваются с обманом со стороны производителей или продавцов товаров и услуг. Как показывает практика, чаще всего потребители сталкиваются с данным явлением в сфере торговли. Принято считать, что чаще всего потребители подвержены обманным действиям на стихийных рынках, но и довольно крупные торговые сети не против нажиться на доверчивых клиентах. Потому при взаимодействии с продавцами необходимо проявлять максимальное внимание, и следует знать, что предпринять в случаях, когда вас откровенно обманывают. Обман покупателя являет собой одно их противозаконных действий в отношении потребителей в сегменте рыночных отношений. Столкнуться с данным явлением может каждый покупатель, и крайне сложно определить, когда продавцы говорят правду, а когда откровенно лгут.

Ответсвенность продавца за обман потребителя

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Куда обращаться по данному поводу? Отвечает помощник прокурора Сеймского административного округа г. Курска Авилова М. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом ст. Цена на товар, объявленная продавцом при заключении договора, в последующем не подлежит изменению, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. В соответствии со ст.

Как наказать продавца за обман покупателя Новый законопроект предлагает .

Ответственность продавцов, импортеров и изготовителей товаров, не соблюдающих права потребителей, предлагают ужесточить. Помимо увеличения штрафов в десять раз, в Госдуме обсудят возможность возмещения убытков покупателям в стократном размере. Они предлагают дополнить статью Если документ одобрят, за обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей, приобретших товары на сумму от 1 до тысяч рублей, физических лиц будут штрафовать на тысяч рублей, должностных — на тысяч рублей, а организации — на тысяч рублей. Если стоимость покупки от до тысяч рублей, и потребитель в суде докажет, что его обманул продавец, размеры административных штрафов увеличатся примерно в три раза.

Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права. Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали. Это будет считаться обманом потребителя? Однако с меня каждый месяц снимают рублей за непонятную услугу.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.