+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

По закону украины можно ли в магазине вернуть шампумь

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть. Если Вы делали онлайн заказ в интернет-магазине Beauty-Prof и воспользовались услугой самовывоза, то:. Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен или не доукомплектован. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает ненадлежащее качество товара. Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным набором принадлежностей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6 способов, как быстро вернуть товар в магазин - вернуть деньги за товар!

Условия обмена/возврата товара

Не люблю скандалов, и в другой ситуации просто выкинул бы испорченный продукт в мусорное ведро. Но в этой раз заговорило мое оскорбленное самолюбие. Поэтому я пошел в магазин: хотелось наказать виновных. В результате я остался без компенсации, без кефира и без справедливости. В магазинах и супермаркетах знают, что за качество товара обязан отвечать тот супермаркет и магазин, в котором вы приобрели товар. За некачественный, просроченный продукт владелец магазина должен покупателю возместить его стоимость, даже если потребитель уже распаковал продукт.

Нужно сохранять чек, но даже если его нет, необходимо обратиться к предпринимателю с заявлением. Есть еще один важный нюанс. Это касается случайно разбитых бутылок в супермаркетах. Согласно законодательству, магазин обязан обеспечить широкие проходы и удобную выкладку товара, чтобы покупатель мог спокойно и беспрепятственно его рассмотреть. Если покупатель в нетрезвом состоянии умышленно взял и демонстративно разбил бутылку, тогда он и должен оплатить товар.

Если же вы, проходя мимо, случайно зацепили товар, потому что в магазине узкие проходы, тогда вы никому ничего не должны. Подсказка : ст. Это значит, что если вы еще не рассчитались за товар, то собственником является магазин.

И именно магазин а не вы должен доказать, что вы испортили товар. Помню, однажды купил йогурт, а уже дома обнаружил: срок годности три дня как истек. Хорошо, что чек не выкинул. Так что я вернулся в магазин и вызвал администрацию. И знаете, чем все закончилось? Я получил не только свои деньги назад, но и бутылку шампанского в качестве моральной компенсации. Мораль истории: нужно бороться за свои права. Я и сам раньше работал в магазине и знаю, что стоит попросить книгу жалоб, как тут же прибежит перепуганный администратор.

Никто не хочет проблем. Выбирая продукты, обязательно изучайте упаковку. Старайтесь выбирать продукты, изготовленные по ДСТУ. Досматривать личные вещи и обыскивать вас охрана не имеет права только с вашего согласия. Максимальные полномочия сотрудника охраны — задержать вас до приезда сотрудников милиции, если на то есть веские основания. Если этих оснований нет, то охранник вообще ничего с вами делать не может, не говоря о досмотре личных вещей.

Если охранник настаивает на обыске, то он нарушает ст. Как отмечает Сергей Вершинин, можете составить заявление в прокуратуру и милицию с требованием возбудить уголовное дело по факту самоуправства охранников супермаркета.

Если охранники супермаркета задержали вас более чем на 3 часа, можете также требовать возбудить уголовное дело по факту незаконного лишения свободы. Я знала, что мне по закону должны выдать во временное пользование телефон, не уступающий моему по характеристикам. Борьба с администрацией была долгой и громкой.

Но мой скандал не канул в Лету, и мне все-таки выдали точно такой же телефон взамен. Подсказка: согласно п. Для этого производитель обязан создавать обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется Кабинетом Министров Украины. Обменный фонд выдается только для гарантийной техники.

Когда вы приобретаете билет, то на время, пока вы в пути, на вас распространяется страховка. В случае аварии страховая компания будет обязана выплатить вам возмещение.

О важности этого мало кто задумывается, пока не попадет в подобную ситуацию. Хорошо, если есть возможность доехать до автостанции и приобрести там билет. А если нет? В соответствии с Правилами предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта перевозчик обязан обеспечивать предварительную и текущую продажу билетов.

А это значит, что остановив автобус где-то в пути, нужно не просто заплатить водителю за проезд, но и потребовать билет. В поиске материалов, мы сталкивались с проблемами, решение которых вызывало затруднения. Спорные вопросы для наших читателей разъяснил Сергей Вершинин. Но если всего вышесказанного вы не сделали, то можно попробовать попросить видеозапись вашего передвижения по магазину либо попросить снять Х-отчет по кассам и провести переучет товаров с целью получения количества остатков данного товара.

Имеют ли магазины на то право? В законодательстве отсутствуют нормы, которые регулируют возрастные ограничения употребления спиртного в зависимости от крепости. В большинстве своем продавцы, насмотревшись американских фильмов, тоже пытаются диктовать свои умозаключения. Если отказывают в продаже алкоголя потому что вам еще нет 21 года, то необходимо вызвать в кассу управляющего магазином, который юридически грамотнее кассира. В большинстве супермаркетов очереди создаются искусственно по рекомендации маркетологов.

Вход на gorod. Имя для входа:. Пароль: Забыли пароль? Что прикажете делать? В магазине стрелки перевели на производителя, мол, к ним и обращайтесь.

Газета Зоря. Отсортировать по дате 1 2. После того как обула один раз началала проседать платформа - пришла в магазин мне сказали оставьте на гарантийный ремонт. Забрала через неделю, один раз обула тоже самое. В магазине сказали оставьте на комиссию которая определит- подлежат ли босоножки ремонту. Через неделю позвонили сказали комиссия приняла решения о еще одном ремонте, но надо прейти написать заявление,о том что я хочу их отремонтировать. Ответить С цитатой.

Магазин ProStor ж. Фрунзенский при покупке туши, дома оказалось что она высохшая, хотя срок годности не истек. Магазин Varus ТРЦ Appolo - майонез - пришла домой, открыла - запах испорченный, тоже вернули деньги, правда тут без разговоров и пререканий. Так что есть и нормальные магазины, вернее, нормальные сотрудники в них, с которыми приятно и хочется работать. В мае он сломался - естественно я понесла его в гарантийный ремонт, там что-то отремонтировали, сделали запись в талоне, в тот же день, когда я его забрала из ремонта в теч.

Я тут же отнесла его в ремонт.. Что и говорить о моем состоянии, когда в августе телефон сломался в третий раз, я опять понесла его ремонтировать, после ремонта просто продала за гр, потеряв гр Ответить С цитатой. Не подошла, собрал обратно в коробку, сделал копию чека, распечатал заявление на имя "дирехтора" на возврат денег. Пришёл, сказал что товар не подошёл. Сказали, что руководителя сейчас нет, перезвоним. Через часа 3 позвонили, сказали что заява подписана, приезжайте - забирайте деньги.

Возврат зашёл на карту на следующий день. Вывоод: не раскидывайтесь соплями, не машите руками, культурно, по-деловому, серьёзно подходите к вопросу. На ценнике одна цена, а в чеке другая, выше той, что на ценнике на и даже 20 грн! Когда я обращался к админам, заведующим, директорам магазинов - один ответ: "Мы не можем Вам продать за цену на ценнике, цена в кассовом аппарате запрограммирована, мы можем только вернуть Вам заплаченные деньги!

Лично я в такие магазы больше ни ногой! Рынок лучше Без химиии и консервантов в основном Ответить С цитатой. А так проблем не было особых. Только кислые лица продавцов.

Как-то оставила жалобу в книге, на следующий день хоба новая чистая книга Ответить С цитатой. Думала раз аптека - значит качество товара обеспечено. Вечером собралась голову помыть, открываю - а в бутылке вода. Шампунь 30 грн. Пришла я в аптеку, говорю: я на сайт этой фирмы заходила, там в характеристиках товара написано, что он очень густой, на картинке даже показано.

На что мне продавец ответила, что у них во всех флаконах он одинаковый, а придёт заведующая и во всём будет разбираться. Я заведующую ждать не собиралась на работу спешила , поэтому сразу попросила жалобную книгу. Естественно, за шампунь мне вернули деньги сразу, но больше в аптеку ни ногой. Дочке делали ремонт в комнате, купили её спальню с кроватью и матрац отдельно, когда закочили ремонт и стали собирать мебель оказалось что матрац меньшего рамзера и столешница правая, а нам надо была левая.

Пришлось ехать в магазин, к тому времени со дня покупки прошло больше месяца, думал и слущать не будут, когда нормально без пробем поменяли столешницу и матрац.

На следующий день вернули деньги не смотря на то что сом был уже порезан просто перевесили и все. В Плато возвращали деньги и меняли обувь тоже без проблем.

В Эльдорадо, правда после легкого наезда, поменяли телефон. Вывод - все зависит от Вас самих, как себя поставите -так к Вам и отнесутся!!!

По закону украины можно ли в магазине вернуть шампумь

Согласно ст. Товары надлежащего качества парфюмерно-косметические изделия, зубные щетки, продукты питания не подлежат обмену и возврату. Товары надлежащего качества, в том числе парфюмерно-косметические изделия, зубные щетки, продукты питания подлежат обмену и возврату. При возврате товара ненадлежащего качества необходимо сообщить об этом по тел. Описать суть проблемы, возможно предоставить фотографии в качестве доказательств повреждения или ненадлежащего качества.

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть шампунь обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому. Скажите, могу ли я.

Как заставить магазин вернуть деньги

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Реклама Рассылка Контакты Расширенный поиск. Показано с 1 по 6 из 6. Тема: Возможен ли возврат шампуня. Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Johnny Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение.

JavaScript seems to be disabled in your browser.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Однако, из этого правила есть исключения. Они касаются, в том числе, и бытовой химии стиральные порошки, мыло, отбеливатели, шампуни, средства ухода за обувью. Таким образом, бытовая химия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Ненадлежащим качеством можно назвать дефекты купленных товаров или истечение срока их годности.

Не люблю скандалов, и в другой ситуации просто выкинул бы испорченный продукт в мусорное ведро. Но в этой раз заговорило мое оскорбленное самолюбие. Поэтому я пошел в магазин: хотелось наказать виновных. В результате я остался без компенсации, без кефира и без справедливости. В магазинах и супермаркетах знают, что за качество товара обязан отвечать тот супермаркет и магазин, в котором вы приобрели товар. За некачественный, просроченный продукт владелец магазина должен покупателю возместить его стоимость, даже если потребитель уже распаковал продукт. Нужно сохранять чек, но даже если его нет, необходимо обратиться к предпринимателю с заявлением. Есть еще один важный нюанс.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже. В соответствии с.

Ежегодно 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В Украине права граждан регулируются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". О том, что мы с вами имеем право возвращаться товар в течении 14 календарных дней, знает практически каждый граждан страны. Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин?

В статье ой описываемого постановления делается одно исключение: возврат в магазин будет возможен, если парфюмерия изначально была некачественной. На этот случай ограничение на возврат действовать не будет. Здесь часто возникает и необходимость возмещения морального вреда, какой может иметь место при использовании заведомо некачественной продукции. Все эти положения списком отмечаются в претензии, которую условный потребитель направляет в адрес формального продавца.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.