+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Признание недостатка существенным по зозпп

Ситуация, которую рассматривал высокий суд, была самая что ни на есть житейская. В Тольятти гражданка купила дорогой телефон. Но он так и не заработал. Экспертиза, которую покупательница заказала, написала, что телефон не заработает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ

ВС разъяснил, когда покупатель нового автомобиля может вернуть его из-за частых поломок

Ситуация, которую рассматривал высокий суд, была самая что ни на есть житейская. В Тольятти гражданка купила дорогой телефон. Но он так и не заработал. Экспертиза, которую покупательница заказала, написала, что телефон не заработает. В суд с денежными требованиями истица обратилась не к продавцу, а к экспортеру.

Гражданка просила, чтобы суд обязал фирму забрать у нее некачественный товар. Комсомольский райсуд Тольятти с иском согласился. Самарский областной суд поддержал коллег. Суд обязал гражданку отдать, а импортера - принять у истицы некачественный товар.

До Верховного суда дошла фирма с жалобой на такое решение. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда местные решения судов отменила и объяснила почему. Вот что было в материалах дела, которое изучил Верховный суд.

Фирма, к которой истица предъявила претензии, была импортером телефона. Дама обратилась в сервисный центр и попросила определить, что за неисправность. Эксперт центра дал заключение - вышла из строя системная плата. Ее стоимость - это половина цены телефона.

По мнению эксперта, ремонт телефона нецелесообразен. На претензию истицы добровольно забрать телефон и компенсировать ей убытки импортер не счел нужным даже ответить. В районном суде была проведена товароведческая экспертиза. Она подтвердила, что в телефоне есть недостаток "производственного характера" - не работает системная плата.

Стоимость ее замены - половина цены аппарата. Непосредственно замена системной платы составляет три часа", - сказано в экспертизе. По мнению райсуда, недостаток товара "не может быть устранен без несоразмерных расходов". Суд счел дефект "неустранимым" и пошел навстречу истице. Апелляция с таким выводом согласилась.

Но Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда заявила, что коллеги в регионе были не правы. А начал суд с закона "О защите прав потребителей", где в статье 18 говорится про гарантийный срок. Если в товаре в этот период обнаружатся недостатки, то покупатель "по своему выбору" может предъявить претензии продавцу или изготовителю, или импортеру. Еще Верховный суд напомнил про Перечень технически сложных товаров. Его утвердило правительство в году.

Телефон - есть в перечне. В законе "О защите прав потребителей" в статье 18 говорится, что гражданин "вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи" и требовать возвратить либо деньги, либо такой же товар другой марки.

Из сказанного Верховный суд делает следующий вывод - потребитель вправе, обратившись к импортеру, требовать возврата стоимости технически сложного товара, в частности, при обнаружении во время гарантийного срока "существенного недостатка". Таким недостатком является неустранимый недостаток или тот, что нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени.

По заключению товароведческой экспертизы отремонтировать телефон можно, заменив системную плату по гарантии, то есть безвозмездно. При этом, подчеркнул Верховный суд, вопросы экономической целесообразности в части стоимости деталей и их замены существенного значения для ответчика не имеют, так как компания, производящая телефоны, сама выпускает детали и комплектующие. Из решений местных судов видно, что основанием для признания недостатка телефона "существенным" стали Выводы, с одной стороны, утверждали, что недостаток аппарата неустраним, а с другой стороны, говорили, что расходы на устранение недостатка приближаются к его стоимости или даже превышают ее.

Суд со ссылкой на экспертное заключение написал, что в случае дефекта системной платы производитель телефона его заменит на новый. Но, удивился Верховный суд, ни сервисный центр истицы, ни товароведческая экспертиза суда не содержат выводы, что если есть дефект системной платы, то производитель поменяет телефон.

Из экспертиз ясно, что недостаток можно устранить, поменяв плату. Но вывод суд сделал другой - цена ремонта телефона равна стоимости нового, поэтому недостаток неустраним из-за экономической нецелесообразности такого ремонта.

Верховный суд напомнил, что входит в понятие "неустранимого недостатка". Несоразмерность сложного товара, сказано на пленуме, определяется судом исходя из особенностей товара.

Местный суд установил, что замена платы стоит 49 процентов от цены телефона. Поэтому вывод суда о том, что расходы на устранение недостатка "приближены к стоимости", поэтому недостаток - существенный, "противоречит требованиям закона". Так что спор местным судам придется пересматривать. Новости 57 человек пострадали из-за утечки химического вещества в Англии Сколько россияне потратили на покупку новых машин в году У летней дочери Ларисы Гузеевой диагностирован рак Причастность задержанного к убийству главы ЦПЭ Ингушетии не подтвердилась Тарантино рассказал о дальнейшей судьбе героя Ди Каприо Медведев уволил замруководителя Росавиации Катрин Денев перенесла инсульт Российский турист пропал на турецком курорте Путин приедет на съезд "Единой России" Росавиация внепланово проверила авиакомпанию Azur Air Toyota представила гоночный бизнес-седан Avalon Задержан подозреваемый в причастности к убийству майора из Ингушетии СМИ: Власти Кипра аннулировали гражданство девяти россиян АвтоВАЗ назвал самый популярный автомобиль в году Украина ввела эмбарго на ввоз списанных вагонов из России ЦБ ожидает роста доходов населения на фоне замедления инфляции Правительство распространило льготную ипотеку на семьи с детьми-инвалидами В Крыму суд арестовал задержанного за мошенничество адвоката Стрельба с двух колес: китайский мотоспецназ сняли на видео Сбербанк снизил ставки по рублевым вкладам В Соликамске уволят руководство колонии, где погиб заключенный В Крыму с теплохода "Жан Жорес" подняли 61 тысячу снарядов В Москве до конца года отремонтируют крыш жилых домов В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Что делать, если в клинике поставили ошибочный диагноз.

Чем МЦД будут отличаться от обычных электричек. В "РГ" обсудят разработку федеральной программы по редким болезням. Рубрика: Власть. Верховный суд разъяснил правила замены дорогих гаджетов. Текст: Наталья Козлова. Кто и при каких условиях должен заменить покупателю дорогую неисправную вещь - продавец или импортер?

На этот вопрос ответила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, перепроверив итоги двух судебных решений. В законе "О защите прав потребителя" прописано, как менять технически сложный товар.

Минпросвещения изучает влияние гаджетов на детей. Какие гаджеты признают шпионскими. Роспотребнадзор рассказал, как избежать близорукости из-за гаджетов. Добавьте RG. Главное сегодня Задержан подозреваемый в причастности к убийству майора из Ингушетии. СМИ: Власти Кипра аннулировали гражданство девяти россиян.

Сбербанк снизил ставки по рублевым вкладам. Зеленский раскритиковал завод в Харькове за выпуск одного танка за 10 лет. Главный редактор — В.

Абонент недоступен

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

А начал суд с закона "О защите прав потребителей", где в статье 18 для признания недостатка телефона "существенным" стали.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации. Субъектами разрешаемых судами споров являются граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и хозяйствующие субъекты организации независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели , выступающие в качестве продавцов, изготовителей, исполнителей или импортеров на потребительском рынке. В целях формирования единой практики применения законодательства в сфере защиты прав потребителей при рассмотрении судами дел, на основании ст. Деятельность иностранных организаций по реализации товаров на территории Российской Федерации осуществляется под юрисдикцией Российской Федерации.

Покупатель не выдержал и обратился в суд, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно стоимость машины вместе с компенсацией за свои страдания. Первая инстанция удовлетворила его иск, но апелляция отказала, сославшись на результаты экспертизы и свою трактовку Закона о защите прав потребителей. Дело дошло до Верховного суда. Одну часть стоимости он перечислил на счет продавца, а на другую оформил кредит в ОАО "Меткомбанк".

.

.

.

А начал суд с закона "О защите прав потребителей", где в статье 18 для признания недостатка телефона "существенным" стали.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.